중소기업기술정보진흥원

■ 문의 : 구조개선팀 팀장 전우소, 연구원 이재형  02-3787-0547/F 02-3787-0480

쿠폰제 경영컨설팅 사업

“온라인 업무시스템 시연회”

중소기업청(청장 김성진)과 중소기업정보화경영원(원장 양해진)은 2005년도 쿠폰제 경영컨설팅 사업의 지원절차 및 행정처리를 위한 온라인 업무시스템 시연회를 8월 10일 개최하였다.

쿠폰제 경영컨설팅 사업은 쿠폰 지원방식으로 저가에 “경영컨설팅 쿠폰”을 구매한 중소기업에게 보다 많은 선택권 부여를 위한 수요자 중심 맞춤형 컨설팅 추진을 위해 온라인 시스템을 개발하였다.

신청？ 접수 ？ 쿠폰발행부터 완료보고까지 모든 절차를 온라인에서 처리하여 수요자인 중소기업의 시간절약 등 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 개발하였다.

주요 개발내용은 업무처리 전과정의 전자문서화, 중소기업의 컨설턴트 선택을 위한 DB구축, 중소기업의 사업 신청？접수？선정？계약, 컨설팅 쿠폰 구입 및 사용 등의 중소기업 업무처리 기능이 있으며,

평가점검단의 선정평가, 중간점검, 완료점검 기능과 주관기관의 컨설턴트 활동상황 조회(수행일지, 중복투입 점검 등), 컨설팅 쿠폰의 발행 및 잔액정산, 컨설팅 결과물 D/B 저장 등의 기능을 가지고 있다.

또한, 세액공제증명서 발행 및 각종 통계데이터를 제공하는 등 지원사업 전반의 업무 프로세스를 웹사이트에서 처리할 수 있도록 개발하였다.

특히, 중소기업과 컨설팅사의 담합이나 불공정 행위, 사업관리과정의 부실화 등을 예방하여 지원사업의 내실화와 투명한 운영에 중점을 두고 개발하여

지원신청기업의 컨설팅 필요성, 컨설팅 수용능력 등 지원신청의 실제성 확인을 위해 독립된 평가점검단을 구성？운영하여 선정과정의 투명성을 제고한 동시에,

선정평가결과를 웹사이트에서 주관기관, 중소기업청, 평가점검단이 정보를 공유함으로써 상시적인 상호 감독과 견제가 가능케 하였다.

불공정 행위 적발시의 제재사항 등을 홍보하고 점검활동에 대한 안내를 통해 자율적인 불공정 행위 근절을 유도하는 한편,

컨설턴트의 실제 투입 및 활동상황을 실시간으로 파악하기 위하여 불시에 현장을 방문하는 중간점검과 더불어 수행일지의 수시 조회와 컨설턴트 중복투입 현황 검색을 통해 중소기업과 컨설팅사의 담합 등에 의한 부실 컨설팅의 예방을 위한 시스템을 구축하였다.

 온라인 업무시스템을 통해 효율적 사업관리체계 구축하여 중소기업의 신청내용의 처리상태, 컨설팅사의 컨설팅 진행현황 등 사업에 참여한 각 주체의 사업수행 현황을 실시간으로 조회하고 정보의 공유를 통한 신속한 업무대응이 가능하며

온라인 업무처리로 대부분의 문서를 전자문서화하여 문서발생을 최소화하고, 서류의 제출 등으로 인한 시간적 낭비요인을 제거하였다.

그리고, 지원사업 참여 중소기업 및 컨설팅사, 컨설팅 결과 등 사업수행과정에서 발생한 정보의 통합 데이터베이스를 구축하여 컨설팅사 및 컨설턴트 등급화의 기초자료 제공 및 평가등급 등의 정보제공으로 중소기업의 의사결정 지원토록 하였다.

향후, 컨설팅 표준화, 자가진단시스템 개발 등 연구용역 결과를 반영한 추가 개발과 전자문서의 신뢰성 제고를 위한 지적재산권 관리(DRM) 도입, 안정적 시스템 관리를 위한 전담 운영인력 배치 등을 추진할 계획이다.