중소기업기술정보진흥원

ㅁ 중소기업청(청장: 김성진)과 중소기업정보화경영원(원장: 백낙기)은 산학연 공동기술개발 컨소시엄사업 만족도조사(2004.4~7)를 수행하였음.

o 성과물 중심의 사업 평가가 아닌 참여기업을 고객으로 생각하는 측면에서 만족도를 평가하여 향후 사업의 발전방향을 제시하기 위해 실시함.

 o 2003년 사업에 참여했던 모든 기업(총 2,757개사)을 대상으로 우편조사를 통해 실시되었으며, 그중 1,467개 기업이 응답함.

 o 평가부문은 크게 4부문(참여동기, 기술 활용성, 주관기관의 지원, 운영과정), 22항목에 걸쳐 조사함.

 ㅁ 조사기업의 평균 만족도는 79.3점(100점 만점)으로 나타남.

o 조사기업의 평균 만족도는 79.3점이며, 만족도가 90점 이상인 기업도 전체의 16%를 차지함.

o 소기업의 만족도는 평균 79.7점, 중기업은 76.0점, 300인 이상 기업은 75.6점으로 기업규모에 따른 만족도차이를 보이고 있음.

o 지역별로는 대전(82.5점), 전남(81.8점), 전북(81.2점)의 순으로 만족도가 높은 것으로 나타남.

o 창업초기인 기업의 기술개발 만족도가 창업 업력이 오래된 기업보다 더 큰 것으로 조사됨.

ㅁ 산학연 컨소시엄사업 만족도 조사에 의하면, 사업에 참여한 가장 큰 성과로 중소기업의 기술개발의욕 고취와 기업 내 기술축적 등을 꼽을 수 있음.

o 기술개발이 매출액 증가에 기여하는 정도는 소기업이 평균 42.5%, 중기업이 17.5%, 대규모기업이 7.1%로 조사됨.

o 기술개발 후 매출액 증가까지 평균 9.6개월이 소요되는 것으로 조사됨.

o 기술적인 애로사항은 평균 66.4% 정도 해소되었으며, 소기업의 경우 과반수 이상이 70% 이상 해소되었다고 응답함.

ㅁ 참여기업들은 정부의 자금지원 확대와 상업화를 위한 추가지원이 가장 많이 필요하다고 응답함.

o 기업들은 자금지원 규모 확대와 더불어 개발된 기술을 상업화하기 위한 추가 지원 및 사업의 확대 등을 가장 많이 요구하고 있음.

o 참여기업 만족도 향상과 사업의 지속적인 발전을 위해서는 사업의 다각화, 주관기관의 다양화, 기업 특성별렙泰씌 특성화전략 및 철저한 사후관리 및 지원이 필요함.

 ㅁ 자세한 사항은 중소기업정보화경영원 홈페이지(www.kimi.or.kr)를 참조하시기 바랍니다.

(연락처 : 정책연구부 조사연구팀 황순환 연구원 02-3787-0443)