중소기업기술정보진흥원

 ㅁ 중소기업정보화경영원(원장: 백낙기)에 의하면, 중소기업 정보화 추진시 자금 및 인력 부족의 애로사항을 IT 아웃소싱을 통해 해결 가능함.

  o  중소기업 정보화에 있어 가장 큰 애로사항은 ‘전문인력 부족(44.2%)’, ‘도입비용의 과다 및 운영비용 증가 부담(35.0%)’인 것으로 조사됨.

  o   비용부담과 IT 전문인력 부족을 겪고 있는 중소기업에게 IT 아웃소싱은 단기간에 저렴한 비용으로 정보화의 추진이 가능한 적극적인 대안이 될 수 있음.

  o  그룹사 기업들은 이미 10여년 전부터 그룹내 전산자원을 별도의 전문회사에 이관시키는 아웃소싱을 단행, 그룹의 핵심역량 강화에 주력하고 있음.

  ㅁ 우리나라의 경우 중소기업일수록 IT 아웃소싱에 관한 선호는 높게 나타났으나, IT 아웃소싱에 대한 인식과 신뢰도 등의 부족으로 인해 선진국에 비해 활성화되지 못하고 있는 실정임.

  o  Gartner 2003년 보고서에 의하면, 우리나라의 100인 미만 규모 기업은 43%, 500인 이상 규모 기업은 25%가 아웃소싱을 원하는 것으로 조사되어 기업 규모가 작을수록 IT 아웃소싱에 대한 수요가 더 큰 것으로 조사됨.

  o  유럽, 일본, 미국 등의 선진기업들은 자체적으로 효율적인 정보시스템 부서를 가지고 있음에도 불구하고 IT 아웃소싱을 기업의 생존전략으로 적극 활용하고 있으나, 우리나라의 중소기업들은 IT 아웃소싱에 대한 인식 및 신뢰성 등의 부족으로 적극적 대처를 하지 못하고 있는 실정임.

  ㅁ 기업이 IT 아웃소싱을 도입하는 이유는 기업의 역량을 좀더 핵심적인 부문에 집중하여 기업의 경쟁력을 높이는 데 주력하고자 하는 경영전략의 일환임.

 o   IT 아웃소싱을 활용하는 주요 이유에 대한 조사에 따르면, 핵심역량에 집중이 4.28(5점 척도)로 가장 높게 나타났음(Gartner 2003년 보고서).

 o   특히 자체적 정보화 추진능력이 부족한 중소기업은 IT 아웃소싱을 통해 인력과 자금 등의 정보화의 구조적 저해요인을 단기간에 해소하고 저렴한 비용으로 정보화를 추진할 수 있음.

 o   산업구조의 전문화와 아웃소싱 확산 추세에 적응하지 못하면 중소기업 사업기반의 침하가 불가피하므로, 중소기업은 IT 아웃소싱을 통하여 자신의 부족한 부문을 보완하고 전문화의 방향으로 나아가야 함.

  ㅁ IT 아웃소싱은 정부의 정보화 지원사업의 내실화를 위한 효과적 대안이 될 수 있음.

 o   IT 아웃소싱은 다양한 형태와 범위의 H/W와 S/W의 적용이 가능하여 개별기업의 요구를 반영할 수 있기 때문에 중소기업 정보화에 효과적인 방법이 될 수 있음.

 ㅁ 자세한 사항은 중소기업정보화경영원 홈페이지(www.kimi.or.kr)를 참조하시기 바랍니다.

(연락처 : 디지털경영부 유연우 부장 02-3787-0450)